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Política de Privacidad de zdsport

En zdsport tomamos en serio la protección de su información personal: lo que recopilamos, cómo lo usamos y con quién lo compartimos está explicado aquí sin letra pequeña.

Datos protegidos con cifrado SSLSolicitudes atendidas en españolSin venta de datos a tercerosDerecho de acceso y eliminaciónAplica según regiones habilitadas
zdsport Política de Privacidad de zdsport
CÓMO CUIDAMOS SU INFORMACIÓN

Seguridad, cookies y retención de datos

La información que usted comparte con nosotros se almacena en servidores con cifrado SSL activo. Revisamos periódicamente quién tiene acceso interno a los datos de cuentas para minimizar riesgos. Los datos de sesión en su celular se mantienen activos mientras usted no cierre sesión manualmente; al hacerlo, la sesión se invalida en todos los dispositivos vinculados. La retención de datos sigue los períodos exigidos por la normativa local aplicable en las regiones habilitadas

Cifrado de extremo a extremo Toda la información transmitida entre su celular y nuestros servidores viaja cifrada con SSL. Esto incluye los datos de pago asociados a Yape, Plin y PagoEfectivo durante cada sesión.
Uso de cookies Usamos cookies de sesión para mantener su acceso activo en el navegador del celular o la computadora. Puede desactivarlas desde la configuración de su dispositivo, aunque esto puede afectar algunas funciones de la cuenta.
Retención y eliminación Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa o según lo exija la ley local. Si solicita la eliminación, revisamos el estado de su cuenta antes de proceder conforme a la normativa vigente
Verificación de identidad Los documentos de identidad que carga para verificar retiros hacia BCP o Interbank se almacenan de forma segura y no se comparten con terceros fuera del proceso de validación requerido.
CONTÁCTENOS SOBRE PRIVACIDAD

Cómo comunicarse para solicitudes de datos

Si desea ejercer alguno de sus derechos — acceder a sus datos, corregirlos o solicitar su eliminación — puede hacerlo directamente a través de nuestros canales de soporte en español. Responderemos su solicitud según los plazos establecidos por la normativa aplicable en las regiones habilitadas. Para consultas sobre privacidad, use el correo o el chat de su cuenta; no es necesario llamar a ningún número externo.

Equipo en línea

Correo de privacidad

Envíe su solicitud de acceso, corrección o eliminación de datos a nuestro correo de privacidad; incluya el número de su cuenta para agilizar la gestión.

Chat desde su cuenta

Inicie el chat de soporte dentro de su cuenta en la plataforma para hablar con un agente en español sobre cualquier duda relacionada con sus datos personales.

Formulario de solicitud

Desde la sección 'Mi cuenta' en el celular puede completar el formulario de solicitud de privacidad; recibirá una confirmación por correo una vez enviado.

Dudas frecuentes sobre sus datos en zdsport

A continuación respondemos las consultas que más nos llegan sobre el manejo de información personal, derechos del usuario y procedimientos para modificar o eliminar datos. Si su duda no aparece aquí, escríbanos por el chat de su cuenta.

Recopilamos su nombre, correo, número de celular y los datos de su método de pago — como el número de Yape o Plin — para verificar su identidad y procesar movimientos en su billetera.

Sí. Puede enviar una solicitud de eliminación desde el formulario en 'Mi cuenta' o por correo de privacidad. Revisaremos el estado de su cuenta antes de proceder según la normativa aplicable.

No. El número de Yape o Plin vinculado a su cuenta se usa únicamente para verificar depósitos y validar retiros. No se cede a terceros con fines ajenos a la operación del servicio.

Ingrese a la sección 'Mi cuenta' desde su celular y solicite un resumen de sus datos. Si necesita un informe detallado, contáctenos por chat o correo; responderemos en español.

Las cookies de sesión mantienen su acceso activo en el navegador de su celular o computadora. Puede desactivarlas en la configuración de su dispositivo, aunque algunas funciones de la cuenta pueden verse afectadas.

La política aplica a todos los usuarios en regiones habilitadas conforme a la ley local vigente. El acceso al servicio depende de la normativa aplicable en la región del usuario dentro de Perú
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Privacidad

La disponibilidad del servicio depende de la jurisdicción. Es responsabilidad del usuario revisar la ley local antes de acceder.

El acceso solo está disponible donde la ley local lo permita.